Oakley Store Annecy

"C'est tj un plaisir de venir dans cette boutique.."

"Vendeuse extrêmement désagréable. Je suis allée essayer une paire de lunettes car la porte vitrée était ouverte, comme c'est souvent le cas dans d'autres magasins Oakley, et la vendeuse m'a crié dessus en disant « Puis-je vous aider ? » et s'est montrée désagréable. Il n'y avait aucune indication indiquant qu'il fallait demander pour les essayer, j'étais donc très perplexe. Expérience horrible ! Je n'achèterai plus jamais ici."

"Je suis venu à Annecy en juin 2025 j'ai trouvé cette boutique oakley store j'ai trouvé de très belles lunettes de cycliste ils sont parmis les meilleurs au monde mais malheureusement je n'ai pas pu m'en offrir une car j'ai pas trouvé le modèle qu'il me faut la prochaine fois je vais voir Annecy c'est une très belle ville je reviendrai le plus vite possible à bientôt"

"Belle boutique et de très beaux articles mais les 2 vendeurs servent à quoi ? Nous avons acheter quand même mais conseil client inexistant. Nous nous sommes servi et débrouiller seul … et le final, quand on arrive à la caisse le vendeur embrouille la vendeuse en disant c’est bon tu l’a eu ta prime me casse pas les couilles … pauvre vendeuse … super l’ambiance. Étant responsable de boutique je trouve le comportement limite devant la clientèle."

"J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas ne pas en mettre.. Si on essaye, on est obligé d'acheter.. .j'ai d'abord cru à une blague ou une caméra cachée.. puis je suis sorti très gêné.."

"Boutique très complète et belle. Equipe de vente à l’écoute et attentionnée. Merci !"

"Super magasin, Kevin le store manager est vraiment sympa et pro, il a prit le temps de me conseiller sans essayer de me vendre quelque chose dont je n'aurait pas besoin et il sait clairement de quoi il parle,c'est vraiment top!"

"Le magasin est très sympa et propose beaucoup de vêtements en soldes. Les autres prix ne sont pas si bas non plus."

"Sav inexistant"

"On vous attend à la Galerie Val Semnoz Annecy 😁"

"Très bonne expérience avec ce shop ! Le responsable et les vendeurs sont aux petits soins pour satisfaire le client, et sont toujours souriants et experts dans leur domaine. Ça fait plaisir de constater que ce genre de service et accueil existe encore ! Le shop est magnifique avec un large choix d’articles. Merci ☺️"

"le vendeur me conseil( le dernier masque qu'il avait en magasin, ce que je ne savait pas ) en me disant qu'il est propre à la pratique du vtt, j'ai fait confiance et j'ai eu tort, peu après je me suis rendu compte que ce vendeur a simplement profiter de mon ignorance pour me vendre ce qu'il avait encore en stock c'est à dire un masque motocross et non pas vtt ! Aucun retour possible, des excuses et des excuses, quand on paye un masque 160 euros chez oakley au lieu de 100 euros sur internet on s'attend à un service une garantie et un conseil de qualité, et bah non et il y a bien une grande différence sinon il n'y aurai pas 2 différents modèles '' mx '' et '' mtb'' N'hésitez pas a commander sur alltricks ou peu importe ça sera toujours mieux que se faire arnaquer en magasin chez eux.. Et surtout bien moins cher et avec un service client simplement honnête !"

"Très beau magasin et super conseils de Maxime, vendeur au top 👍🏼👍🏼"

"Le vendeur était très agréable et m'a donné d'excellents conseils. Il m'a également recommandé plusieurs endroits à visiter dans la ville. C'était une personne adorable ! Le lendemain, nous l'avons croisé à Annecy et avons discuté un moment. 10/10 pour ce vendeur. Un message au propriétaire du magasin : ne manquez pas cet employé ; il est vraiment très compétent."

"Pas de remboursement pour un article acheté le jour même. Pas très commerçant."

"Magasin propre, agréable, avec du choix et surtout un personnel très accueillant et sympathique !"

"Super Shop bravo"

"Très bon choix de lunettes de sport, de bons conseillers"

"au top"

"Bon vendeur. Très bon conseil"

"Toujours sans réponse d'Oakley ? Injoignable !?"

"Un personnel vraiment serviable, avec un large choix de lunettes de soleil et de vêtements. Kevin, qui m'a aidée, a été incroyablement patient et serviable pendant que je faisais quasiment tout le tour du magasin ! Je suis repartie ravie de mes achats et j'espère que le personnel sera reconnu à sa juste valeur !"

"Store incroyablement efficace de part l’accueil,le service,les compétences,le choix et la disponibilité."

"Accueil impeccable et ça ça fait la différence"

"Super boutique mais vraiment chère par rapport aux mêmes articles au PAYS DE GALLES"

"Service, qualité, et accueil des vendeurs."

"Tres beau et bon magasin,vendeur très agréable seul petit bémol aucune affiche ou remerciement d'une athlète française qui court en vtt 1ère mondiale...(qui est née et vit à annecy) Loana Lecomte.Ormis ceci il y a un vaste choix de produits (lunettes,casques...)"

"La boutique des passionnés. Soldes intéressants sur les tee shirt. Grand choix de lunettes. Un endroit pour les aficionados. Par contre peu de display de la grande époque en décoration.."

"Je voulais acquérir une lunette de soleil. Il y a tellement de choix qu'il faut pouvoir en essayer plusieurs avant de prendre la bonne décision. Malheureusement j'ai eu la possibilité d'essayer seulement une lunette. Le vendeur me disait de lui montrer la lunette que je voulais puis la sortir de la vitrine, essayer puis reposer, etc. Comment choisir une lunette sans essayé de plus quand il y a énormément de choix ? J'ai l'impression que le vendeur avait peur que je le vol ou je ne sais quoi. Bref extrêmement déçu de mon passage en boutique expérience bizarre."

"Personnel sympathique. Grand choix de boissons ensoleillées."

"Très bon accueil, du choix, efficace et des produits top"

"Beau shop et personnel au top !"

"Merci Kevin ! Très beau magasin supper accueil."

"Oakley est la troisième enseigne de la société CB Diffusion. Les deux autres enseignes étant North Face et Billabong. Je suis en litige commercial avec le magasin North Face mais il m'est impossible de les joindre au téléphone : les numéros de tous ces magasins ne sont pas actifs! J'ai donc dû recourir à la classique LRAR pour espérer un retour. Peine perdue. Finalement, c'est le post d'un avis sur Google qui permet de faire réagir. Et quelle réaction (cf. avis sur magasin north face à Annecy). L'erreur est reconnue, mais la réparation du préjudice qui m'est proposée est de me déplacer à Annecy. Habitant la région parisienne, cette proposition n'est pas acceptable. Ayez donc la plus grande méfiance dans les pratiques de ces enseignes et vérifiez bien vos sacs en sortants : les litiges commerciaux sont bien compliqués à résoudre avec ces personnes!"

"Bonne accueil,équipe sympa"

"Magasin au top"

"Bonjour, Je suis actuellement vendeur dans cette boutique. Nous tenions Kevin et moi même vous remercier pour tous vos commentaires qu'ils soient positifs ou négatifs. Je tenais à m'excuser pour les personnes qui ont eu des désagréments nous faisons de notre mieux pour être le plus efficace possible et faire au plus vite. Nous vous attendons nombreux dans notre boutique."

"Très bon accueil. Personnel disponible et connaissant parfaitement les produits, sont à l écoute des besoins du client et le conseil au mieux dans sa recherche. Le Top !!"

"Lorsque je me rend dans la boutique Oakley de Annecy , je suis toujours très bien accueillie par les différents vendeurs. Je trouve qu’il manque un peu de choix pour les vêtements que l’on porte au quotidien ( t-shirts , pulls ,jeans.. : autres que les vêtements sportifs ) ."

"Belle boutique, belle présentation. Et il y a du choix Prix un peu cher quand même, forcément Oakley"

"superbe attention!! merci!!"

"Nice place"

"Bon choix de produits optiques et textiles. Personnel accueillant et de bon conseil. Detaxes de 20% pour les étrangers."

"Bonne accueil mais le coté optique laisse à désirer pour l'unique magasin Oakley de France, le vendeur ne semblait pas familier avec le model de lunette pour lequel je cherchais des verres. La plupart des verres de rechanges ne sont pas en stock au magasin et le délais de commande et plus long que le délais de livraison depuis le site internet. Quelle est l'intérêt d'un magasin physique d'une marque de lunette qui ne possède pas toutes les références ou au moins la majorité?"

"J'étais venu pour des lunettes de soleils mais ils n'avaient plus le modèle recherché ni les modèles similaire. Le délais de réapprovisionnement était très long et j'avais clairement le sentiment de déranger le vendeur.. On est loin de l'ambiance cool et relaxe d'oakley."

"Toujours un tres bon accueil"

"Beau magasin"